资阳服务器交换机来电咨询

1.1 服务范围

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本次提供的所有设备，包括本公司制造生产的程控交换机、系统软件，以及非本公司制造生产的外围设备，包括计算机、打印机，均在服务范围之内。

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所提供的非本公司制造生产的设备，按照由制造生产方提供的***服务时限来执行，如联想计算机，按照联想的服务承诺，服务器交换机，可享受三年质量保证期、***联保服务。

1.2 技术服务

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在本工程开通验收测试合格以前，我方可向需方提供安装调试的技术指导。

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维护技术支援和系统硬件及软件的修改。

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在安装期与运营期内，我方免费提供任何由于系统设计、设备制造、程序汇编、安装等缺陷引起的设备更换和软件修改及所需工具。

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在验收前，需方需改进所提供设备的执行情况和可靠性时，我方应能够提供软件及硬件的修改。

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我方所提供的系统，如果在今后硬件或软件方面有任何性能或功能的改进，我方应书面通知需方其改进的详细情况，并提供以优惠报价，以便需方选择。

1.3 质量保证期

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我方提供的设备的质量保证期为***终验收签字之日起12个月。

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在质量保证期内，我方负责免费更换或修理任何由于在设计原材料、工艺质量等方面有缺陷的设备。

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在质量保证期内， 发现已安装的设备存在缺陷，由我方赔偿。需方在保证期满后的30天内签发的要求赔偿的文件都为有效文件。

1. 采用***可靠的PCM总线技术， 铨面提高系统的品质

采用模块化分散结构的JSY-2000HB数字程控交换系统，内部各模块之间的PCM总线链路为用户提供16MHZ的通讯速率，保证宽带高速高可靠性的数据传输。这充分适应综合业务数字网的业务需求，在电话网中实现了语音数据文本和图像信息的交换。数字交换技术不仅会给用户带来较低的经济成本，而且在信息传输速率以及传输的可靠性、保密性、抗干扰性、绝缘性等诸项性能优于传统模拟交换技术。

2. 强大的组网功能和网络功能的全透明

JSY-2000HB数字程控交换系统具有强大的组网功能，不仅具有多种模拟中继接口如环路中继LS/GS、磁石、载波、Eamp;M、无线G***/CDMA/PHS等，而且可提供如中国一号接口、中国七号信令、ISDN PRI、Q信令、V5（DPNSS）等多种数字中继接口。如在采用数字专网共路信令系统-DPNSS后，可实现全网统一编号，以及呼叫转移、呼叫保持、会议电话、回叫、强插、呼叫信息显示、文字留言、以及会议电视、数据通讯、Internet访问等多种***功能。

3. NMS智能数据管理系统实现交换数据的统一管理

华亨电信公司推出的SH-16NMS网管平台系统使交换网络实现硬件设备的真正分散和控制管理操作的高度集中，NMS智能数据管理中心能储存十万个电话号码，并按部门、团体、地区等进行分类管理，并逐一进行有效计费结算；自动对网内电话号码进行统一更新；远端计算机可通过以太网访问数据管理中心；在一点同时对整个网络内部各节点的数据库进行统一编程、统一备份、***及刷新。NMS智能数据管理系统不仅可以有效地控制电话资源的分配，而且可以自动监控网内中所有JSY-2000HB系统的运行状态，完成整个网络的故障检测和远端维护。这将为用户带来高校率的资源管理，避免人力资源的浪费。

4. ***的计算机电话集成技术及成熟的CRM客户关系管理

在开放系统互联策略的指导下，华亨电信公司以JSY-2000HB数字程控交换系统为系统平台， 与其它著1名的计算机公司 (如Microsoft， Novell， DELL等) 合作，推出了面向中心指挥和面向工作组用户的PC电话集成产品。华亨电信公司提供的API接口卡就象一座桥粱，将电话交换系统与计算机有机地连接起来，通过华亨电信自主研发的SH-12PC话务软件在个人电脑上操作管理，用户可将电话交换系统中的电话号码统一配发至SH-12PC数据库中，并灵活地设定对应关系，使与通讯有关的信息处理速度更快、效率更高。同时该产品与JSY-2000HB系统的自动呼叫分配（ACD）功能相结合真正实现了呼叫中心（CALL CENTER）业务功能，在***消防﹑***﹑***等具有服务、指挥的部门得到了广泛的应用。并为用户展现一个非常广阔的应用前景：包括客户服务、指挥调度、信息查询、业务管理、语音邮件和电子邮件﹑传真的集成等。利用CTI技术，将进一步优化资源分配，从而提高工作效率，改善工作质量，为用户提供了现代化的管理手段。

5. 模块化的软件结构，菜单式的友好界面，丰富的用户服务功能和多样化的用户接口

JSY-2000HB数字程控交换机的系统软件采用模块化设计。软件基本服务功能有200余种，并有30余种选加软件功能根据用户需要进行配置，如IP结算中心、自动呼叫分配 (ACD)、留言信息中心、语音信箱、数字录音中心、自动检测中心等功能。数据库编程采用菜单式结构，界面友好，编程灵活，易掌握易操作。另外JSY-2000HB系统的设计充分为用户考虑，其多样化的接口能支持从单线电话到个人电脑等各种各样的外围设备，既可配备脉冲或双音多频电话，也可选用***的2B D数字端口，开展语音数据综合业务。在系统中脉冲话机、双音多频话机都可达到用户总数或以用户需要的任意比例使用。

6. 良好的兼容性和对未来发展的适应性

JSY-2000HB数字程控交换系统不仅能提供与前一代产品良好的兼容性和一致性，从而限度地保护用户投资，而且利用开放互联的数字总线链路为下一代NGN通信网的发展营建了系统平台，保证语音、数据、图像信息高速传输与综合处理，满足用户未来应用的需要。JSY-2000HB数字程控交换系统在国内外享有极高的声誉，他为用户提供了铨方位的语音数据功能服务，并且随通信技术的发展不断更新进步。

重庆融洽通信技术有限公司有各类电话交换机，由于型号太多，恕不能一一呈现，如需咨询详细情况，欢迎您拨打图片上的电话联系我们，我们将竭诚为您服务！

1、一段数码录音（长10秒）：

录音可任意改变，效果录的不可以重录。

2、人工值班/自动值班：

可设为两种值班方式，一种是电话打进由总台小姐接听再转给另一位。第二种是开动自动值班，由自己录好音电话打进听到录音主叫方可以直拨被叫方分机号码。

3、来电显示：

来电看得到，储存来电对下次拜访方便查询。

4、出局方式（两种）：

一种是拨“ 9” 打电话，另一种不用拨“ 9” 。

5、弹性编码（1-4位）：

分机号码可以随意改动，改自己想改的号码。

6、免打扰功能：

在休息时间可以在自己本分机上设置免打扰，电话打进不会响铃，改变又方便提机就可以取消。

7、多种等级限制(长途锁功能)：

限制分机不能打长途，可以打市话，可以分为6种级别控制，市话、国内长途、国际长途、字头(“ 17909”、“ 0” )等等。

8、呼出限时：

限制分机通话时间，可以节省话费。提高电话效益。

9、代接外线：

来电可以随意接听，不用跑动提机就能接到来电。

10、外线转移功能：

外线来电后接电话时电话不是本人电话可通过输入别人分机然挂机就可以将电话转给别人。让工作更人性化。

11、三方通话：

任意内部分机两部都可和外线进行三方通话。进行紧急电话会议。

12、内部通话：

任意两部分机都可以互相通话，方便解决问题。

13、音乐等待：

转接时放出音乐让打电话人感觉你公司有一定形象外表，提高公司效益。

14、预约外线：

好多时候电话外线非常忙碌，电话太多人站用那这时就靠外线预约不用每次去抢外线只需输入预约命令就可以了。只要外线有空会通知你。

15、分机查号功能：

分机可以用嘟嘟声来查分机号码。详细说明请看说明书。

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